TSUKUSHIS'

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大人気のオンラインストレージ！ 新規登録で2GB＋さらに500MBプレゼント中とのこと。

通常は、250MBなんだけど、今だけ500MBなんだとか。

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３年前、大切な人を亡くしてから、心に決めたことがある。

会いたい人には、会いたいと言い、

好きな人には、好きだと言い、

大切な人には、大切だと言うこと。

男女問わず、家族友達知り合い問わず。

言わなくても伝わる…なんてコトは理想論であって、やっぱり言わなきゃ伝わんないんだよ。

Twitter / naokosandesu (via himmelkei)

(monoqloから)

ぽかーん

何かが抜けた。 ぽかーん。と抜けた。

あなを塞ぐの大変だ。 塞がないと進まない。

ぽかーん。

追われるばかり。

最近、追われるばかりで新しいことができていない。

日々の作業の中で新しいことを少しづつ盛りこんでいるけど、

圧倒的に少ない。

アウトプットができていない。

新しいことをするには、今を追い抜かねばいけない気がする。

今日より明日、明日より・・・

止まること無く走り抜ける。

間違ってなかった。

Webマーケティング専業の方のお話を聞いた。

基本的に間違ってなかった。

ただ、知識においてやはり差がありうまく表現できてなかったのが解った。

知識と経験。

知識は増やすことができる。

経験も増やすことができる。

ベースはできてる。

あとは、進むだけだ。

「ありがとう」って大事

「ありがとう」って思うこと、伝えること。

「ありがとう」って思ってもらえること、伝えてもらえること。

すごく大事。

一日一回は、「ありがとう」っ思ってもらえるように頑張ろう。

それだけで、色々と世界が広がるだろうから。

忙しい！は、言い訳だ。

今、忙しい。 正直、よく言います。 本当に忙しいんです。 でも、言い訳です。 色んな要素がありますが、 スケジューリングできなかったから、今、忙しいんです。

自分に厳しく、しなきゃです。

仕事初め

今日から仕事初めだったわけですが…( ￣▽￣)

明日からにしませんか…( ￣▽￣)

先日も、某有名外資系のショッピングセンター？で
明らかにスタッフにからんで、クレームを通り越して、
「イチャモン」をつけているシーンに遭遇しました。

典型的な「あー言えば、こう言う」のクレーマーで、
ようするに何だかんだ言って「タダにさせてしまおう」という
魂胆が丸見えでした。

商品やサービスのクレームを通り越して、
スタッフ自身のことを「あれもダメ、これもダメ」と攻めまくります。

すると欧州系の支配人が出てきた。
どう対応するのだろう？と観察していると、
「出て行け！お前は客じゃない！」と
物凄い剣幕で怒りだしました。
（もう顔面が怒りで真っ赤でした）

支配人が出てくれば、あと一押しで「タダになる」と期待していた
ガラの悪いクレーマーは、ビックリ！

そして、
「スタッフはお前の奴隷じゃない、謝れ！」とまで言い放ちます。
結局、クレーマーが逆に謝罪することに。

後に話しを伺うと、
「このラインを超えたら客じゃない、というのがある。
ラインまではスタッフに精一杯努力させる。
しかし、それ以上やらせるとスタッフがいじめられて心に深い傷を負う。
そして、この仕事に恐怖を感じるようになってしまう。
それは絶対に避けなければならない。
だから、私たちはこのラインを超えてくるクレーマーがいたら、
その瞬間からスタッフを守るのが義務だ」とのコメント。

客も店を選ぶし、店も客を選ぶ、ということでしょう。